必备Q新疆质量管理体pȝ识汇?/h1>
来源 : www.oulutd.com 发布旉 : 2024/5/18 17:14:00
质量办理体系指的是在质量斚w指挥和操控安排的办理体系。质量办理体pL安排内部树立的、ؓ完结质量斚w所必需的、体pȝ质量办理模式Q是安排的一Ҏ(gu)略决{?/span>
质量办理体系对于很多人来说既杂ؕ又熟(zhn),那么接下来将对质量办理体p进行一个常识的汇怅R?/span>
一、质量办理体pȝ5W3H思想模式
1. WhyQؓ何,Z么要做?Z么要如此做(有没有更好的办法Q?Q做q项作业的原因或理由Q?/span>
2. WhatQ何事,什么事Q做什?预备什么?Q明C业的内容和要辑ֈ的方针)
3. WhereQ何处,在何处着手进行最好?在哪里做Q(作业产生的地址Q?/span>
4. WhenQ何Ӟ什么时候开端?什么时候完l?什么时候检查?Q时刻)
5. WhoQ何人,谁去做?Q由谁来承当、行?Q谁负责Q谁来完l?Q参加h、负责hQ?
6. HowQ怎么Q怎么做?怎么提高效率Q怎么施行Q办法怎样Q(用什么办法进行)Q?/span>
7. How muchQ何P本钱怎么Q达到怎样的作用(做到什么程度)Q数量怎么?质量水^怎么Q费用出怎么Q?/span>
8. How do you feelQ作业结果,作业l果猜测?/span>
归纳Q即Z么?是什?何处Q何Ӟp做?怎样做?本钱多少Q结果会怎样Q?/span>
也便是:要明C?使命的原因、内宏V空间方位、时刅R行方针、办法、本钱。这便是5W3H?/span>
二?D/5C陈述
8D陈述
D0Q预备,?/span>新疆质量理体系兆紧急反响?/span>
D1Q徏立改善小l?/span>
D2Q问题描l?/span>
D3Q(f)时处理办法?/span>
D4Q根本原因剖析?/span>
D5Q制定永久纠正对{?/span>
D6Q施?承认怹办法PCA?/span>
D7Q避免再产生?/span>
D8Q结案ƈ恭喜?/span>
5C陈述
指DELL量问题解册提出来的,即ؓ五个C最初的英文~写Q描l;围堵办法Q原因;U正办法Q验证检查。相比于8D陈述略了些,可是思想Ҏ(gu)相同?/span>
CorrectQ准)Q每个组成部分的描绘准确Q不会引赯解;
ClearQ明晎ͼQ每个组成部分的描绘明晰Q易于了解;
ConciseQ简l)Q只包含必不可少的信息,不包含Q何多余的内容Q?/span>
CompleteQ完_Q包含复现该~点的完整进E和其他实质信息Q?/span>
ConsistentQ共同)Q依照共同的格局书写(zhn)数~点陈述?/span>
三、QC七大办法
QC办法分ؓ新旧两种办法?/span>
QC旧七大办法:
1. 鱼骨图(L因果联系Q;
2. 层别法StratificationQ层别作解析Q按层分c,别离计算剖析Q;
3. 柏拉图(摆放图)Pareto DiagramQ柏拉抓要点Q找出“重要的数”)Q?/span>
4. 查检表(查表、查核表QCheck ListQ查集数据(查询记蝲数据用以剖析Q;
5. 散布图Scatter DiagramQ散布看相关Q找Z者的联系Q;
6. 直方图,层别法(分层图)HistogramQ直Ҏ(gu)散布Q了解数据散布与制程能力Q;
7. 操控图(操控图)Control ChartQ操控找异常Q了解制E变异)?/span>
QCC大办法:
1. 联系图法Q?/span>新疆质量理体系相关图法Q;
2. KJ法(亲和图法、卡片法Q;
3. 体系图法Q树图法Q;
4. 矩阵图法Q?/span>
5. 矩阵数据剖析法;
6. PDPC法(q程决策E序图法Q或重大事故猜测图法Q?/span>
7. |络图法Q又U网l方案技能法也叫关键路线法)?/span>
四、IATF16949五大核心手册
1. FMEAQ潜在失效模式及后果剖析Q;
2. MSAQ丈量体pd析)Q?/span>
3. SPCQ计制E操控)Q?/span>
4. APQPQ品质量先期策划和操控Ҏ(gu)Q;
5. PPAPQ出产g批准E序Q?/span>
五?0S/五常?/span>
?S延箋出来?0S?/span>
收拾、整ѝ打扫、清z、素质、安全、节?速度、服务、满뀁坚持?/span>
五常法是用来l持质量环境的一U技能,西方国家则ؓ5S?/span>
在香港推行五常法Q自焉求五个中文配合,也是׃q_所说的Q收拾、整ѝ打扫、清z、修充R?/span>
六?M1E
7M1EQؓ人(manQ、机QmachineQ、料QmaterialQ、法Qm新疆质量理体系ethodQ、环QenvironmentQ、测QmeasureQ、办理(managementQ、商场(markrtQ?/span>
七?12 344 568
ISO9000有几个首要的Ҏ(gu),归纳h便是“一个精髓和1个中心?个根本点?U特性?个凡事和4大品?大模ѝ?大文件?准则”,可简化ؓ?12 344 568”?/span>
1. 一个精髓:说、写、做保持共同?/span>
2. 一个中心:以顾客ؓ中心思想?/span>
3. 两个Ҏ(gu)点:֮满和l改善?/span>
4. 三个Ҏ(gu):适应性、充沛性、有用性?/span>
5. 四大凡事Q凡事有责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督?/span>
6. 四大产品Q服务、Y件、硬件、流E性材料?/span>
7. 五大模块Q质量办理体p;办理责QQ资源办理;产品完结Q丈量、剖析和改善?/span>
8. 六大文gQISO9000Q?2015版标准明晰提出的6个程序文?/span>新疆质量理体系有必要制定:文g操控E序、质量记载办理程序、内部审核程序、不合格品操控程序、纠正办法操控程序、预防办法操控程序?/span>
9. 八项准则Q以֮Z心、领导的作用、全员参加、进E办法、体pd理、l改善、以现实Z据、与供方互利的联pR七?/span>
其中最关键的就八准则,那么八准则分化开来解?
1. 以顾客ؓ重视焦点。安排依存于他们的顾客,因此安排应了解顾客当时和未来的需求,满֮需求ƈ争夺越֮的期望?/span>
2. 领导作用。领D树立本安排彼此一致的L和方向。他们应发明q保持员工能充沛参加完l安排方针的内部环境?/span>
3. 全员参加。各Uh员是安排之本Q只要他们的充沛参加Q才能他们的才qؓ安排带来益处?/span>
4. q程办法。将相关的资?/span>新疆质量理体系和活动作E来q行办理Q可以更高效地得到预期的作用?/span>
5. 办理的体pd法。L认、了解和办理作ؓ体系的彼此相关的q程Q有助于安排完结其方针的效率和有用性?/span>
6. l箋改善。安排M业W的l改善应是安排的一个永久的斚w?/span>
7. Z现实的决{办法。有用决{是树立在数据和信息剖析基础上?/span>
8. 互利的供方联pR安排与其供Ҏ(gu)彼此依存的,互利的联pd增强双方发明价值的能力?/span>
质量办理体系指的是在质量斚w指挥和操控安排的办理体系。质量办理体pL安排内部树立的、ؓ完结质量斚w所必需的、体pȝ质量办理模式Q是安排的一Ҏ(gu)略决{?/span>
质量办理体系对于很多人来说既杂ؕ又熟(zhn),那么接下来将对质量办理体p进行一个常识的汇怅R?/span>
一、质量办理体pȝ5W3H思想模式
1. WhyQؓ何,Z么要做?Z么要如此做(有没有更好的办法Q?Q做q项作业的原因或理由Q?/span>
2. WhatQ何事,什么事Q做什?预备什么?Q明C业的内容和要辑ֈ的方针)
3. WhereQ何处,在何处着手进行最好?在哪里做Q(作业产生的地址Q?/span>
4. WhenQ何Ӟ什么时候开端?什么时候完l?什么时候检查?Q时刻)
5. WhoQ何人,谁去做?Q由谁来承当、行?Q谁负责Q谁来完l?Q参加h、负责hQ?
6. HowQ怎么Q怎么做?怎么提高效率Q怎么施行Q办法怎样Q(用什么办法进行)Q?/span>
7. How muchQ何P本钱怎么Q达到怎样的作用(做到什么程度)Q数量怎么?质量水^怎么Q费用出怎么Q?/span>
8. How do you feelQ作业结果,作业l果猜测?/span>
归纳Q即Z么?是什?何处Q何Ӟp做?怎样做?本钱多少Q结果会怎样Q?/span>
也便是:要明C?使命的原因、内宏V空间方位、时刅R行方针、办法、本钱。这便是5W3H?/span>
二?D/5C陈述
8D陈述
D0Q预备,?/span>新疆质量理体系兆紧急反响?/span>
D1Q徏立改善小l?/span>
D2Q问题描l?/span>
D3Q(f)时处理办法?/span>
D4Q根本原因剖析?/span>
D5Q制定永久纠正对{?/span>
D6Q施?承认怹办法PCA?/span>
D7Q避免再产生?/span>
D8Q结案ƈ恭喜?/span>
5C陈述
指DELL量问题解册提出来的,即ؓ五个C最初的英文~写Q描l;围堵办法Q原因;U正办法Q验证检查。相比于8D陈述略了些,可是思想Ҏ(gu)相同?/span>
CorrectQ准)Q每个组成部分的描绘准确Q不会引赯解;
ClearQ明晎ͼQ每个组成部分的描绘明晰Q易于了解;
ConciseQ简l)Q只包含必不可少的信息,不包含Q何多余的内容Q?/span>
CompleteQ完_Q包含复现该~点的完整进E和其他实质信息Q?/span>
ConsistentQ共同)Q依照共同的格局书写(zhn)数~点陈述?/span>
三、QC七大办法
QC办法分ؓ新旧两种办法?/span>
QC旧七大办法:
1. 鱼骨图(L因果联系Q;
2. 层别法StratificationQ层别作解析Q按层分c,别离计算剖析Q;
3. 柏拉图(摆放图)Pareto DiagramQ柏拉抓要点Q找出“重要的数”)Q?/span>
4. 查检表(查表、查核表QCheck ListQ查集数据(查询记蝲数据用以剖析Q;
5. 散布图Scatter DiagramQ散布看相关Q找Z者的联系Q;
6. 直方图,层别法(分层图)HistogramQ直Ҏ(gu)散布Q了解数据散布与制程能力Q;
7. 操控图(操控图)Control ChartQ操控找异常Q了解制E变异)?/span>
QCC大办法:
1. 联系图法Q?/span>新疆质量理体系相关图法Q;
2. KJ法(亲和图法、卡片法Q;
3. 体系图法Q树图法Q;
4. 矩阵图法Q?/span>
5. 矩阵数据剖析法;
6. PDPC法(q程决策E序图法Q或重大事故猜测图法Q?/span>
7. |络图法Q又U网l方案技能法也叫关键路线法)?/span>
四、IATF16949五大核心手册
1. FMEAQ潜在失效模式及后果剖析Q;
2. MSAQ丈量体pd析)Q?/span>
3. SPCQ计制E操控)Q?/span>
4. APQPQ品质量先期策划和操控Ҏ(gu)Q;
5. PPAPQ出产g批准E序Q?/span>
五?0S/五常?/span>
?S延箋出来?0S?/span>
收拾、整ѝ打扫、清z、素质、安全、节?速度、服务、满뀁坚持?/span>
五常法是用来l持质量环境的一U技能,西方国家则ؓ5S?/span>
在香港推行五常法Q自焉求五个中文配合,也是׃q_所说的Q收拾、整ѝ打扫、清z、修充R?/span>
六?M1E
7M1EQؓ人(manQ、机QmachineQ、料QmaterialQ、法Qm新疆质量理体系ethodQ、环QenvironmentQ、测QmeasureQ、办理(managementQ、商场(markrtQ?/span>
七?12 344 568
ISO9000有几个首要的Ҏ(gu),归纳h便是“一个精髓和1个中心?个根本点?U特性?个凡事和4大品?大模ѝ?大文件?准则”,可简化ؓ?12 344 568”?/span>
1. 一个精髓:说、写、做保持共同?/span>
2. 一个中心:以顾客ؓ中心思想?/span>
3. 两个Ҏ(gu)点:֮满和l改善?/span>
4. 三个Ҏ(gu):适应性、充沛性、有用性?/span>
5. 四大凡事Q凡事有责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督?/span>
6. 四大产品Q服务、Y件、硬件、流E性材料?/span>
7. 五大模块Q质量办理体p;办理责QQ资源办理;产品完结Q丈量、剖析和改善?/span>
8. 六大文gQISO9000Q?2015版标准明晰提出的6个程序文?/span>新疆质量理体系有必要制定:文g操控E序、质量记载办理程序、内部审核程序、不合格品操控程序、纠正办法操控程序、预防办法操控程序?/span>
9. 八项准则Q以֮Z心、领导的作用、全员参加、进E办法、体pd理、l改善、以现实Z据、与供方互利的联pR七?/span>
其中最关键的就八准则,那么八准则分化开来解?
1. 以顾客ؓ重视焦点。安排依存于他们的顾客,因此安排应了解顾客当时和未来的需求,满֮需求ƈ争夺越֮的期望?/span>
2. 领导作用。领D树立本安排彼此一致的L和方向。他们应发明q保持员工能充沛参加完l安排方针的内部环境?/span>
3. 全员参加。各Uh员是安排之本Q只要他们的充沛参加Q才能他们的才qؓ安排带来益处?/span>
4. q程办法。将相关的资?/span>新疆质量理体系和活动作E来q行办理Q可以更高效地得到预期的作用?/span>
5. 办理的体pd法。L认、了解和办理作ؓ体系的彼此相关的q程Q有助于安排完结其方针的效率和有用性?/span>
6. l箋改善。安排M业W的l改善应是安排的一个永久的斚w?/span>
7. Z现实的决{办法。有用决{是树立在数据和信息剖析基础上?/span>
8. 互利的供方联pR安排与其供Ҏ(gu)彼此依存的,互利的联pd增强双方发明价值的能力?/span>

