JFC新疆?ji)洲方略认证服务有限公司Q是新疆W一家能够独立颁发三体系证书机构Q可以更方便快捷Cؓ(f)各类l织提供本土化的理体系认证服务Q降低组l成本,从事的标准认证业务包括:(x)
- 质量理体系 /
ISO 9001
- 环境理体系 /
ISO 14001
- 职业健康安全/ ISO 45001
服务承诺Q?b>坚持真抓实干、牢记社?x)责任;坚持质量标准、提供增值服?/b>?/span>
一?span lang="EN-US"> 公正严} 诚信W一
严格遵守国家认证法律法规Q真抓实qԌ提供公正、严谨、独立、客观的W三方审核服务,履行好社?x)责仅R?/span>
二?span lang="EN-US"> 客户为本 服务W一
始终x客户的需求,为其提供增倹{优质的认证审核服务?/span>
三?b>Ex发展 质量W一
认证的质?span lang="EN-US">, Ex发展形成行业新风?/span>
质量理体系认证?span lang="EN-US">29业务范_(d)(x)
? 食品、饮料和烟草
? U织品和U织制品
? 皮革?qing)皮革制?/span>
? 木材?qing)木制?/span>
? U浆、纸?qing)纸制?/span>
? 出版?/span>
? 印刷?/span>
? 化学品、化学制品及(qing)U维
? 药品
? 胶和塑料制?/span>
? 非金属矿物制?/span>
? 混凝土、水泥、石灰、石膏及(qing)其他
? 基础金属?qing)金属制?/span>
? 机械?qing)设?/span>
? ?sh)?qing)光学讑֤
? 造船?/span>
? 其他q输讑֤
? 其他未分cd造业
? ?/span>
? 批发和零售业Q汽车、摩托、个人及(qing)家庭用品的修理业
? N?qing)餐?/span>
? 金融中介、房C、租?/span>
? 信息技?/span>
? 工程服务
? 其他服务
? 教育
? 健康和社?x)服?/span>
? 其他C会(x)服务
环境理体系认证?span lang="EN-US">19业务范?/span>
? 食品、饮料和烟草
? U织品和U织制品
? 木材?qing)木制?/span>
? 印刷?/span>
? 化学品、化学制品及(qing)U维
? 胶和塑料制?/span>
? 混凝土、水泥、石灰、石膏及(qing)其他
? 基础金属?qing)金属制?/span>
? 机械?qing)设?/span>
? ?sh)和光学讑֤?/span>
? 其他未分cd造业
? 回收?/span>
? ?/span>
? 批发和零售业Q汽车、摩托、个人及(qing)家庭用品的修理业
? N?qing)餐?/span>
? q输、仓储和通信?/span>
? 工程服务
? 其他服务
? 健康和社?x)工?/span>
新疆?ji)洲方略认证服务有限公司是具有法根{独立承担民事责仅Rؓ(f)C会(x)各界提供质量理体系、环境管理体pR职业健康安全管理体p认证服务的认证机构。ؓ(f)保证认证工作的公正性、权威性和可靠性,本公司特作如下声明:(x)
1.本公司在质量、环境及(qing)职业健康安全理体系认证中将严格遵守国家的有x律、法规和公司的各规章制度;
2.本公司在中国q行质量、环境、职业健康安全管理体p认证工作的同时Q接?span lang="EN-US">CNCA?qing)相关上U主部门的领导和监督;
3.本公司在日常q作中,执行国家制定的一门一户专职审核员制度Q?/span>
4.本公司对自愿甌认证的Q何组l持公正?qing)开放态度Q在认证的业务范围内q行评审Q不受Q何可能干扰认证机构公正性因素的影响Q?/span>
5.本公司全体h员保证秉公办事,不以权谋U、不弄虚作假、不Z人、集体或其他方利益优先或拖g对申请h的受理工作,杜绝不正之风Q?/span>
6.本公司开展质量、环境、职业健康安全管理体p认证工作不以营利ؓ(f)目的Q不以不正当手段q行市场竞争Q不附加不正当的财物或其他条Ӟ不以供方的规模或是否是某一协会(x)或社团的成员以及(qing)莯供方的数量作为申请和认证的限制条Ӟ
7.本公怸从事M与本公司质量、环境、职业健康安全管理体p认证业务有关的技术咨询活动;
8.本公司全体员工依靠严格的工作U律、完善的理和有效的措施开展认证活动,同时保证为申误证的l织保守U密Q维护企业的利益Q?/span>
9.本公司接受客L(fng)甌、投诉和C会(x)的监督,以此来保证认证工作的合理性和公正性?/span>

Q一Q单体系认证基础h要求

?span lang="EN-US">1Q在下列情况下,可以Ҏ(gu)认证工作量的变化适当提高认证费用Q但不限于)(j)Q?/span>
1Q对于具有专要求的认证Q审思h日数适当增加Q相应的认证费用应适当增加?/span>
2Q同{h数规模,但组l内部机构复杂程度不同?/span>
3Q组lh数规模相同,但品复杂程度不同?/span>
4Q组lh数规模相同,但分场所数量和地域分布不同?/span>
5Q组lh数规模相同,但品生产过E复杂程度不同?/span>
?span lang="EN-US">2Qؓ(f)了体现公司规范、公正、社?x)责M非赢利组l性质Q对属地震{灾宛_(jing)响的企业Q可按基h酌情执行?/span>
Q二Q监督审核的基础h为相应初审基h?span lang="EN-US">1/3;再认证的基础h为相应初审基h?span lang="EN-US">2/3?/span>
Q三Q两体系l合审核的基h为相应的两个单体pdh之和?span lang="EN-US">75%?/span>
Q四Q本基础h证费Mh(hun)Q不含交通费和食宿费。审思h员的交通食宿费用,按实际支出由受审Ҏ(gu)付?/span>
Q五Q本收费标准按照中国认证认可协会(x)【中认协监?span lang="EN-US">2013?span lang="EN-US">102受文件《认证机构公q竞争规?span lang="EN-US">—?/span>认证h自律规定》附录制定?/span>
质量、环境、职业健康安全管理体p认证审核时间要?/span>


注:(x)1.有效人数包括认证范围内涉?qing)的所有h员(含每个班ơ的人员Q。覆盖于认证范围内的非固定h员(如:(x)承包商h员)(j)和兼职h员也应包括在有效人数内;寚w固定人员Q包括季节性h员、(f)时h员和分包商h员)(j)和兼职h员的有效人数核定Q可Ҏ(gu)其实际工作小时数予以适当减少或换成{效的全职h员数Q组l正常工作期_(d)如轮班制l织Q安排的审核旉可以计入有效的管理体p认证审核时_(d)但往q多审核场所之间所p的时间不计入有效的管理体p认证审核时间?span lang="EN-US">
2.监督审核的L间约是初评时间的1/3Q再认证的L间约是初评时间的2/3?span lang="EN-US">
3.审核旉?span lang="EN-US">0.5人天为单位取整?span lang="EN-US">
审核人员本着“公正、求实、规范”的宗旨Q执行公司“真诚、权威、科学、有效,?zhn)成功和腾飞!”的质量斚wQ切实的Z国企业走向国际市场提供增值服务?/span>
1Qh员必d重受审企业和个hQ尽力给予顾客最好的服务Q追求优异的工作表现Q?/span>
2Q审核过E中Q要求审思h员应使用普通话Q在涉外企业为克服语a交流中的障碍Q审思h员可适当使用pQ以明确诠释标准的含义;
3Q审思h员外出审核应保持衣冠整洁QD止端庄,谈吐得体Q服饰男性西装、衬衫,配置领带Q女性以职业套装ZQ?/span>
4Q在理体系认证工作中,严格遵守中国的有x律、法规和上ȝ部门发布的方针、政{,q接?span lang="EN-US">CNCA的监督;
5Q要发扬达者ؓ(f)师的风范Q承谦虚、含蓄、原则、公正的_Q认真行认真审核程序,客观反映事实Q在审核q程中不受行政及(qing)其他q扰、不受有x面经利益的支配Q?/span>
6Q专职审思h员不得从事认证咨询活动,向组l提供过认证咨询服务的兼职审核员两年内,不得参与该组l的认证zdQ?/span>
7Q秉公办事,严禁以权谋私、弄虚作假和各种q法、违章、违U行为;
8Q依靠严明的U律、完善的理和有效的措施从事认证zdQƈ为申误证客户保守商业、技术秘密,l护客户的利益;
一、获准认证的l织Q应当接受我公司对其理体系的监督;
二、取得管理体p认证证书的l织Q可以在宣传中用管理体p认证证书和认证标志Q在各种媒体Q如Q文件、报刊、小册子或广告中Q对认证的宣传,也可在订货会(x)上展C;
三、认证证书只能用来证明组l的理体系W合了特定标准,标志可用于贵公司的书信、表头、名片、营销目录或广告数据,但应注意要符合贵公司的注册、验证的名称范围与地址的一致性;
四、管理体p认证标志不能以M方式用在产品或其包装上,以至误导֮认ؓ(f)通过产品认证Q?/span>
五、标志用应严格遵守配置比例Q包括颜色或单一颜色?qing)周围的?gu)Q;
六、管理体p证书有效期Zq_(d)每年必须验证Q验证通过颁发监审合格标志Q证书超q时效,无论什么原因都应立卛_止用证书和标志Q?/span>
?ji)、暂停和撤销使用认证证书和标志证书的暂停使用
aQ在监督审核中发?span lang="EN-US">1个严重不W合,l现t验证未在规定时期内有效U正的;
bQ监督审核推q两个月以上的;
cQ未按规定用公司签发的理体系认证证书Q?/span>
dQ体pd生重大变化或有媄(jing)响的体系的重大事故发生;
eQ对其投诉和分析或其他信息表明获证方不再W合国家和公司相兌定;
fQ违反与公司所{订合同规定的内容;
gQ未按规定及(qing)时交Ux兛_核费用?/span>
理体系证书的有效情况,可在国家认监委及(qing)公司|站查询Q有x志用,如遇M疑问Q尤其在大量印制前,务必与九(ji)方认证公司联pL清?/span>
认证证书h?qing)标?/b>



投诉、申诉和争议处理E序
1、目?/span>
依据ISO/IEC 17021-1规定Qؓ(f)保证供方的合法权益,对认证活动中产生的各cL诉、申诉和争议q行调查取证Q作出恰当的处理Qƈ归保存?/span>
2、适用范围
本程序适用于供方及(qing)其他各方Ҏ(gu)公司的投诉、申诉和争议?/span>
2.1投诉zd的性质Q?/span>
未按规定受理供方的申诗未按规定或规定期限l予审核、工作h员违反认证工作纪律及(qing)规定、未按规定颁发认证证书和认证标志、对审核人员职业道d、工作作风有意见{;
2.2甌zd的性质Q?/span>
Ҏ(gu)供的审核报告有异议、对被暂停或撤销有异议、对已认证的质量和环境管理体pL甌要求、对认证证书和认证标志有异议{;
2.3争议zd的性质Q?/span>
对审思h员的资格有争议、在现场审核l论形成对不W合报告{内Ҏ(gu)争议{?/span>
3、职?/span>
3.1一般投诉、申诉和争议的处理由市场部负责,重要问题报ȝ理;
3.2技术委员会(x)处理对公司的重大投诉?/span>
4、工作程?/span>
4.1供方享有对认证机构认证活动投诉、申诉和争议的权利,同样供方拥有对认证机构工作程序陈诉反Ҏ(gu)见的权利Q对提出的反对理由技术委员会(x)需q行考虑Q如果反Ҏ(gu)见被通过Q技术委员会(x)需对工作程序进行相应的修正Q市场部保存相应的记录;
4.2如供方对认证机构有投诉、申诉和争议的活动市场部应予以登讎ͼ对于投诉zdQ市场部应在一天内通知客户提交书面的投诉内容及(qing)相关证据Q;
4.3市场部区分投诉、申诉和争议zd的性质和等U,定处理人员?qing)期限(一般不过20个工作日Q;
4.4对公司的重大投诉由技术委员会(x)负责处理Q在30个工作日内研I出处理Ҏ(gu)q正式答复投诉方Q?/span>
4.5市场部负责投诉、申诉和争议的资料收集、记录和归档Q对于投诉、申诉和争议的活动可能存在的不符合项Q市场部负责按《纠正和预防措施控制E序》要求进行处理?/span>
5、相兌?/span>
5.1投诉、申诉和争议登记表?/span>
认证证书内容变更的操作流E?/span>

监审的操作流E?/span>

监督(g)查的要求与认证审核要求基本一_(d)但不要求每次监督审核全部要求Q可Ҏ(gu)需要,重点抽查有关q程Q但三年内各ơ检查的抽样d臛_应覆盖体pȝ全部要求和所有过E;每次必查Q上一ơ审核提出的不符合项的整攏V内部质量体pd核、管理评审、相x的投诉及(qing)处理、国家地方监督检查组l的实际质量情况、生产和(g)验过E、认证证书和标志的用?/span>
1、暂停认证证书的条g和程?/span>
1.1暂停认证证书的条?/span>
aQ不能在公司规定的时限内接受监督审核Q初ơ认证后的第一ơ监督审核应在认证证书签发日?span lang="EN-US">12个月内进行。此后,监督审核应至每个日历年Q应q行在认证的q䆾除外Q进行一ơ,且两ơ监督审核的旉间隔不得过15个月Q;
b)未按规定?qing)时交纳有关认证费用Q?/span>
cQ在监督审核中发现的不符合项Q严重不W合)(j)Q在商定的时间内采取的纠正、纠正措施未被接受或未被证实?/span>
dQ获证管理体pLl或严重不满证要求,包括对管理体p运行有效性要求的Q?/span>
eQ未按《管理体p认证证书和标志理规定》要求用本机构{֏的管理体p证书和认证标志Q?/span>
fQ管理体pd生重大变更已不满_认证覆盖范围要求Q未?qing)时通知公司得到妥善处理Q?/span>
gQ发生媄(jing)响品质?span lang="EN-US">/环境/职业健康安全l效的重大事故,或国家行业监查发现重大问题,被有x法监部门责令停业整的Q?/span>
hQ特D行业,在特定时期国家有要求予以暂停的;
iQ对其投诉或M其它信息证实表明莯l织不再W合我公司的相关规定要求Q?/span>
jQ被地方认证监管部门发现体系q行存在问题Q需要暂停证书的Q?/span>
kQ持有的与管理体p范围有关的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等q期失效Q重新提交的甌已被受理但尚未换证的Q?/span>
lQ不承担、行认证合同约定的责Q和义务的Q?/span>
mQ获证组l主动请求暂停的Q?/span>
nQ其他不满公司认证要求的情况,应当暂停认证证书的?/span>
1.2暂停认证证书的程?/span>
市场部将《暂停、撤销、恢复认证决定申误》报公司技术监部l理Q公怸领导审批后做出暂停认证的决定;
市场部在公司ȝ领导审批?span lang="EN-US">5个工作日内制作《认证证书暂停通知书》,q向莯l织发送,要求其暂停用认证证书和认证标志Q抄送各分公司,同时在公司数据库、网站、认监委数据库注明证书暂停状态;暂停期不过6个月?/span>
2、撤销认证证书的条件和E序
2.1撤销认证证书的条?/span>
a)被注销或撤销法律C证明文g的,破或严重违反国家法律法规或公司有关规定的获证组l;
b)拒绝配合认证监管部门实施的监督检查,或者对有关事项的询问和调查提供了虚假材料或信息的;
c)暂停认证证书的期限已满但D暂停的问题未得到解决或纠正(包括持有的与理体系范围有关的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等已经q期失效但申hh准)(j)Q?/span>
d)出现重大的品和服务{质量、环境安全事故,造成严重不良C会(x)影响的,l执法监部门确认(或认证机构审核)(j)造成事故的原因是因ؓ(f)莯l织q规或体pd在严重缺hl织未能在暂停期内就重大事故的原因进行调查ƈ采取有效的纠正措施的Q?/span>
e)未按规定?qing)时交纳有关认证费用Q?/span>
f)没有q行理体系或者已不具备运行条件的Q?/span>
g)不按相关规定正确引用和宣传获得的认证信息Q造成严重影响或后果,或者认证机构已要求其纠正但过2个月仍未U正的;
h)莯l织d要求撤销证书的;
i)被国家质量监督检验检疫d列入质量信用严重׃企业名单Q?/span>
j)拒绝接受国家产品质量监督抽查的;
k)其他重大影响理体系有效性的情况Q应当撤销认证证书的?/span>
2.2撤销认证资格的程?/span>
a)市场部负责将《暂停、撤销、恢复认证决定申误》报公司技术监部Q公怸领导审批后作出撤销认证的决定;
b)市场部在公司ȝ领导审批?span lang="EN-US">5个工作日内制作《认证证书撤销通知书》,q发送到莯l织Q抄送各分公司。同时在公司数据库、网站、认监委数据库中标识证书撤销状态;
cQ公司市场部或各分公司在接到《认证证书撤销通知书》后负责收回证书或监督原莯l织销毁其使用的标志等后箋工作Q?/span>
dQ获证组l在证书有效期内不愿l箋保持认证注册资格Ӟ可以由其授权人正式(盖公章)(j)提出甌Q交q证书原Ӟq保证不在Q何场所l箋使用认证证书?qing)标志,l公司执行上q审Ҏ(gu)l后撤销证书?/span>
3、恢复认证资格的条g和程?/span>
3.1恢复认证资格的条?/span>
aQ获证组l未在公司规定的旉内接受监督审核被暂停的,在暂停期内通过监督审核Q?/span>
bQ发生重大事故被暂停的,需附组l事故调查分析报告(自n的和国家有关部门的)(j)以及(qing)公司此事故q行q踪审核的审核报告,表明U正?qing)纠正措施充分有效?/span>
cQ因投诉被暂停的Q需提交公司针对投诉的调查报告以?qing)组l针Ҏ(gu)诉原因采取的U正措施?qing)验证材料?/span>
dQ因未交U_核费用被暂停的,在暂停期内缴U了相关NQ?/span>
eQ其他针Ҏ(gu)停证书原因完成了整改的?/span>
3.2恢复认证资格的程?/span>
当获证组l在认证暂停期间内采取有效纠正措施后Q公司和各分公司审核l应?qing)时q行跟踪(g)查,验证其纠正和U正措施的有效性;Ҏ(gu)停的认证证书Q公司技术监部和市场部应酌情增加审思h天(q相应增加审核费用)(j)Q对相应的重大问题进行专评审?/span>
各分公司和公司技术监部验证Q必要时需q行现场验证Q获证组l的U正和纠正措施有效后Q填写《暂停、撤销、恢复认证决定申误》,提出恢复认证的徏议,q跟踪验证的相x料,q在对纠正及(qing)U正措施验证有效?span lang="EN-US">2个工作日内上报公司市场部Q?/span>
ȝ领导审批后做出恢复认证的军_Q?/span>
市场部在公司ȝ领导审批后,3个工作日内制作《认证证书恢复通知书》(标准集中换版除外Q,q向莯l织发送,抄送各分公司,同时在公司数据库、网站、认监委数据库中标识更新证书状态;
相关信息
为配合企业获证后证书的综合效应,体现认证的权威性,提升莯单位良好的企业Ş象,本公司将对获证企业注册的名录?qing)情况在国际互联|上公示Q?/span>
公司|址Q?span lang="EN-US">http://www.oulutd.com/
查询|址Q?span lang="EN-US">http://www.oulutd.com/
证书信息也可在国家认证认可监督管理委员会(x)官方|站上查询:(x)http://www.cnca.gov.cn

