必备Q新疆质量管理体pȝ识汇?/h1>
来源 : www.oulutd.com 发布旉 : 2024/3/15 12:20:00
质量办理体系指的是在质量斚w指挥和操控安排的办理体系。质量办理体pL安排内部建立的、ؓ(f)完成质量斚w所必需的、体pȝ质量办理模式Q是安排的一Ҏ(gu)略决议计划?/span>
?/span>
质量办理体系对于很多人来说既复杂又了解,那么接下来将对质量办理体p进行一个常识的汇怅R?/span>
一、质量办理体pȝ5W3H思维模式
1. WhyQؓ(f)何,Z么要做?Z么要如此做(有没有更好的办法Q?Q做q项作业的原因或理由Q?/span>
2. WhatQ何事,什么事Q做什?准备什么?Q明作业的内容和要辑ֈ的方针)
3. WhereQ何处,在何处着手进行最好?在哪里做Q(作业产生的地点)
4. WhenQ何Ӟ什么时候开端?什么时候完?什么时候查看?Q时刻)
5. WhoQ何人,谁去做?Q由谁来承担、执行?Q谁担QQ谁来完成?Q参加h、担MhQ?
6. HowQ怎么Q怎么做?怎么q步功率Q怎么施行Q办法怎样Q(用什么办法进行)Q?/span>
7. How muchQ何P本钱怎么Q达到怎样的作用(做到什么程度)Q数量怎么?质量水^怎么Q费用出怎么Q?/span>
8. How do you feelQ作业成果,作业成果猜测?/span>
归纳Q即Z么?是什?何处Q何Ӟp做?怎样做?本钱多少Q成果会怎样Q?/span>
也便是:要明作?d的原因、内宏V空间位|、时刅R执行对象、办法、本钱。这便是5W3H?/span>
二?D/5C报告
8D报告
D0Q准备,征兆紧急反响?/span>
D1Q成立改善小l?/span>
D2Q问题描l?/span>
D3Q暂时处理办法?/span>
D4Q根本原因剖析?/span>
D5Q制定永久纠正对{?/span>
D6Q施?认怹办法PCA?/span>
D7Q防止再产生?/span>
D8Q结案ƈ贺?/span>
5C报告
指DELL量问题解册提出来的,即ؓ(f)五个C最初的英文~写Q描l;围堵办法Q原因;U正办法Q验证查看。比较于8D报告略了些,但是思维基本相同?/span>
CorrectQ精)Q每个组成部分的描绘_Q不会引赯解;
ClearQ明晎ͼQ每个组成部分的描绘明晰Q易于了解;
ConciseQ简l)Q只包含必不可少的信息,不包含Q何多余的内容Q?/span>
CompleteQ完好)Q包含复现该~点的完好进E和其他本质信息Q?/span>
ConsistentQ共同)Q依照共同的格式书写(zhn)数~点报告?/span>
三、QC七大办法
QC办法分ؓ(f)新旧两种办法?/span>
QC旧七大办法:
1. 鱼骨图(L因果联系Q;
2.层别法StratificationQ层别作解析Q按层分c,分别l计剖析Q;
3. 柏拉图(摆放图)Pareto DiagramQ柏拉抓要点Q找出“重要的数”)Q?/span>
4. 查检表(查看表、查核表QCheck ListQ查集数据(查询记录数据用以剖析Q;
5. 散布图Scatter DiagramQ散布看相关Q找Z者的联系Q;
6. 直方图,层别法(分层图)HistogramQ直Ҏ(gu)散布Q了解数据散布与制程才能Q;
7. 操控图(操控图)Control ChartQ操控找反常Q了解制E变异)?/span>
QCC大办法:
1. 联系图法Q相兛_法)Q?/span>
2. KJ法(亲和图法、卡片法Q;
3. 体系图法Q树(wi)图法Q;
4. 矩阵图法Q?/span>
5. 矩阵数据剖析法;
6. PDPC法(q程册计划E序图法Q或重大事故猜测图法Q?/span>
7. |络图法Q又U网l计划技能法也叫关键道\法)?/span>
四、IATF16949五大中心手册
1. FMEAQ潜在失效模式及l果剖析Q;
2. MSAQ丈?/span>新疆质量理体系体系剖析Q;
3. SPCQ统计制E操控)Q?/span>
4. APQPQ品质量先期策划和操控计划Q;
5. PPAPQ生产g批准E序Q?/span>
五?0S/五常?/span>
?Sq箋出来?0S?/span>
收拾、收拾、打扫、清z、素充R安全、节?速度、服务、满意、坚持?/span>
五常法是用来l持质量环境的一U技能,西方国家则ؓ(f)5S?/span>
在香港推行五常法Q自焉要五个中文配合,也是我们qx所说的Q收拾、收拾、打扫、清z、涵充R?/span>
六?M1E
7M1EQؓ(f)人(manQ、机QmachineQ、料QmaterialQ、法QmethodQ、环QenvironmentQ、测QmeasureQ、办理(managementQ、市场(markrtQ?/span>
七?12 344 568
新疆质量理体系
ISO9000有几个主要的Ҏ(gu),归纳h便是“一个精华和1个中心?个基本点?U特性?个凡事和4大品?大模ѝ?大文件?准则”,可简化ؓ(f)?12 344 568”?/span>
1.一个精华:说、写、做坚持共同?/span>
2.一个中心:以顾客ؓ(f)中心思想?/span>
3.两个基本点:֮满意和l改善?/span>
4.三个Ҏ(gu):适应性、充沛性、有效性?/span>
5. 四大凡事Q凡事有人担仅R凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督?/span>
6. 四大产品Q服务、Y件、硬件、流E性材料?/span>
7. 五大模块Q质量办理体p;办理责QQ资源办新疆质量理体系理;产品完成Q丈量、剖析和改善?/span>
8. 六大文gQISO9000Q?2015版标准明提出的6个程序文件必d定:文g操控E序、质量记录办理程序、内部审核程序、不合格品操控程序、纠正办法操控程序、预防办法操控程序?/span>
9. 八项准则Q以֮Z心、领导的作用、全员参加、进E办法、体pd理、l改善、以现实Z据、与供方互利的联pR七?/span>
其中最关键的就八准则,那么八准则分解开来解?
1. 以顾客ؓ(f)x焦点。安排依存于他们的顾客,因此安排应了解顾客当前和未来的需求,满意֮需求ƈ争取越֮的希望?/span>
2. 领导作用。领D徏立本安排彼此l一的宗旨和方向。他们应创造ƈ坚持使职工能充沛参加完成安排斚w的内部环境?/span>
新疆质量理体系
3. 全员参加。各Uh员是安排之本Q只要他们的充沛参加Q才能他们的才qؓ(f)安排带来益处?/span>
4. q程办法。将相关的资源和zd作ؓ(f)q程来进行办理,可以更高效地得到预期的作用?/span>
5. 办理的体pd法。识别、了解和办理作ؓ(f)体系的彼此相关的q程Q有助于安排完成其方针的功率和有效性?/span>
6. l箋改善。安排整体成l的l箋改善应是?/span>新疆质量理体系排的一个永久的斚w?/span>
7. Ҏ(gu)现实的决议计划办法。有效决议计划是建立在数据和信息剖析基础上?/span>
8. 互利的供方联pR安排与其供Ҏ(gu)彼此依存的,互利的联pd增强双方创造h(hun)值的才能?/span>
质量办理体系指的是在质量斚w指挥和操控安排的办理体系。质量办理体pL安排内部建立的、ؓ(f)完成质量斚w所必需的、体pȝ质量办理模式Q是安排的一Ҏ(gu)略决议计划?/span>
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质量办理体系对于很多人来说既复杂又了解,那么接下来将对质量办理体p进行一个常识的汇怅R?/span>
一、质量办理体pȝ5W3H思维模式
1. WhyQؓ(f)何,Z么要做?Z么要如此做(有没有更好的办法Q?Q做q项作业的原因或理由Q?/span>
2. WhatQ何事,什么事Q做什?准备什么?Q明作业的内容和要辑ֈ的方针)
3. WhereQ何处,在何处着手进行最好?在哪里做Q(作业产生的地点)
4. WhenQ何Ӟ什么时候开端?什么时候完?什么时候查看?Q时刻)
5. WhoQ何人,谁去做?Q由谁来承担、执行?Q谁担QQ谁来完成?Q参加h、担MhQ?
6. HowQ怎么Q怎么做?怎么q步功率Q怎么施行Q办法怎样Q(用什么办法进行)Q?/span>
7. How muchQ何P本钱怎么Q达到怎样的作用(做到什么程度)Q数量怎么?质量水^怎么Q费用出怎么Q?/span>
8. How do you feelQ作业成果,作业成果猜测?/span>
归纳Q即Z么?是什?何处Q何Ӟp做?怎样做?本钱多少Q成果会怎样Q?/span>
也便是:要明作?d的原因、内宏V空间位|、时刅R执行对象、办法、本钱。这便是5W3H?/span>
二?D/5C报告
8D报告
D0Q准备,征兆紧急反响?/span>
D1Q成立改善小l?/span>
D2Q问题描l?/span>
D3Q暂时处理办法?/span>
D4Q根本原因剖析?/span>
D5Q制定永久纠正对{?/span>
D6Q施?认怹办法PCA?/span>
D7Q防止再产生?/span>
D8Q结案ƈ贺?/span>
5C报告
指DELL量问题解册提出来的,即ؓ(f)五个C最初的英文~写Q描l;围堵办法Q原因;U正办法Q验证查看。比较于8D报告略了些,但是思维基本相同?/span>
CorrectQ精)Q每个组成部分的描绘_Q不会引赯解;
ClearQ明晎ͼQ每个组成部分的描绘明晰Q易于了解;
ConciseQ简l)Q只包含必不可少的信息,不包含Q何多余的内容Q?/span>
CompleteQ完好)Q包含复现该~点的完好进E和其他本质信息Q?/span>
ConsistentQ共同)Q依照共同的格式书写(zhn)数~点报告?/span>
三、QC七大办法
QC办法分ؓ(f)新旧两种办法?/span>
QC旧七大办法:
1. 鱼骨图(L因果联系Q;
2.层别法StratificationQ层别作解析Q按层分c,分别l计剖析Q;
3. 柏拉图(摆放图)Pareto DiagramQ柏拉抓要点Q找出“重要的数”)Q?/span>
4. 查检表(查看表、查核表QCheck ListQ查集数据(查询记录数据用以剖析Q;
5. 散布图Scatter DiagramQ散布看相关Q找Z者的联系Q;
6. 直方图,层别法(分层图)HistogramQ直Ҏ(gu)散布Q了解数据散布与制程才能Q;
7. 操控图(操控图)Control ChartQ操控找反常Q了解制E变异)?/span>
QCC大办法:
1. 联系图法Q相兛_法)Q?/span>
2. KJ法(亲和图法、卡片法Q;
3. 体系图法Q树(wi)图法Q;
4. 矩阵图法Q?/span>
5. 矩阵数据剖析法;
6. PDPC法(q程册计划E序图法Q或重大事故猜测图法Q?/span>
7. |络图法Q又U网l计划技能法也叫关键道\法)?/span>
四、IATF16949五大中心手册
1. FMEAQ潜在失效模式及l果剖析Q;
2. MSAQ丈?/span>新疆质量理体系体系剖析Q;
3. SPCQ统计制E操控)Q?/span>
4. APQPQ品质量先期策划和操控计划Q;
5. PPAPQ生产g批准E序Q?/span>
五?0S/五常?/span>
?Sq箋出来?0S?/span>
收拾、收拾、打扫、清z、素充R安全、节?速度、服务、满意、坚持?/span>
五常法是用来l持质量环境的一U技能,西方国家则ؓ(f)5S?/span>
在香港推行五常法Q自焉要五个中文配合,也是我们qx所说的Q收拾、收拾、打扫、清z、涵充R?/span>
六?M1E
7M1EQؓ(f)人(manQ、机QmachineQ、料QmaterialQ、法QmethodQ、环QenvironmentQ、测QmeasureQ、办理(managementQ、市场(markrtQ?/span>
七?12 344 568
新疆质量理体系
ISO9000有几个主要的Ҏ(gu),归纳h便是“一个精华和1个中心?个基本点?U特性?个凡事和4大品?大模ѝ?大文件?准则”,可简化ؓ(f)?12 344 568”?/span>
1.一个精华:说、写、做坚持共同?/span>
2.一个中心:以顾客ؓ(f)中心思想?/span>
3.两个基本点:֮满意和l改善?/span>
4.三个Ҏ(gu):适应性、充沛性、有效性?/span>
5. 四大凡事Q凡事有人担仅R凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督?/span>
6. 四大产品Q服务、Y件、硬件、流E性材料?/span>
7. 五大模块Q质量办理体p;办理责QQ资源办新疆质量理体系理;产品完成Q丈量、剖析和改善?/span>
8. 六大文gQISO9000Q?2015版标准明提出的6个程序文件必d定:文g操控E序、质量记录办理程序、内部审核程序、不合格品操控程序、纠正办法操控程序、预防办法操控程序?/span>
9. 八项准则Q以֮Z心、领导的作用、全员参加、进E办法、体pd理、l改善、以现实Z据、与供方互利的联pR七?/span>
其中最关键的就八准则,那么八准则分解开来解?
1. 以顾客ؓ(f)x焦点。安排依存于他们的顾客,因此安排应了解顾客当前和未来的需求,满意֮需求ƈ争取越֮的希望?/span>
2. 领导作用。领D徏立本安排彼此l一的宗旨和方向。他们应创造ƈ坚持使职工能充沛参加完成安排斚w的内部环境?/span>
新疆质量理体系
3. 全员参加。各Uh员是安排之本Q只要他们的充沛参加Q才能他们的才qؓ(f)安排带来益处?/span>
4. q程办法。将相关的资源和zd作ؓ(f)q程来进行办理,可以更高效地得到预期的作用?/span>
5. 办理的体pd法。识别、了解和办理作ؓ(f)体系的彼此相关的q程Q有助于安排完成其方针的功率和有效性?/span>
6. l箋改善。安排整体成l的l箋改善应是?/span>新疆质量理体系排的一个永久的斚w?/span>
7. Ҏ(gu)现实的决议计划办法。有效决议计划是建立在数据和信息剖析基础上?/span>
8. 互利的供方联pR安排与其供Ҏ(gu)彼此依存的,互利的联pd增强双方创造h(hun)值的才能?/span>

